El Marketing de Contenidos o Content Marketing en inglés, es un conjunto de técnicas que se centran en la generación de material informativo y contenidos de interés para tus clientes o posibles clientes.
El contenido puede tener distintas presentaciones: Blogs, Infografias, Videos, Emails, Ebooks, Hilos, Stories. La presentación dependerá de tu segmento de mercado (Nicho) y la etapa de compra en la que se encuentre. Pero, ¿Qué tipo de contenidos generar según la etapa de compra del cliente?
1. Reconocimiento (Ver):
No se trata de reconocimiento de marca, se trata de reconocimiento de síntomas. Ej: tus tenis se rompieron, ya están viejitos, o simplemente quieres unos nuevos.
2. Consideración (Pensar):
Se trata de un proceso de búsqueda de opciones o soluciones. Ej. Lees un blog de recomendaciones de tenis cómodos para correr y salir. Visitas tiendas para ver tales modelos, (No compras en la primer tienda que visitas).
3. Decisión (Hacer):
Según tu contexto y algunos factores personales, tomarás la decisión por un producto específico.
Probablemente, tu mejor amigo te dijo que los Adidas es lo mejor, más cool, frescos y tomes en cuenta su opinión aunque te hayan gustado más unos New Balance. O puede que encuentres un anuncio de oferta en redes sociales.
Antes de empezar a publicar promociones de venta, debes comenzar por construir presencia en internet, y no cualquier presencia, si no, una relevante para tus clientes potenciales. Para esto necesitarás conocer bien a tus clientes, porque tu material debe auxiliarlos a evitar errores, resolver sus dudas y disipar sus miedos al rededor de una compra.
Ahora que ya creaste confianza con el cliente, al haberle informado y resuelto sus dudas, es tiempo de hacerlo que considere tus productos y servicios una solución. Para esto debes despertar el interés y deseo por ellos, brindándole opciones, haciendo comparativas y destacando los puntos fuertes de tu negocio ante la competencia.
Una vez que el visitante está interesado, harás que demuestre su interés, intercambiando su información de contacto por oferta, o una guía con rutas de acción para resolver sus necesidades entorno a tu negocio. Aquí ya habrás obtenido un lead.
Por último ya con sus datos de contacto podrás realizar una estrategia de seguimiento, ya sea a través de campañas de correo con ofertas, o anuncios de facebook o google ads (Aquí los cookies de seguimiento harán su magia).
Termina de convencer al cliente de comprarte con casos de éxito de tus clientes, ejemplos de uso de tus productos o servicios y testimonios.
1. Reconocimiento (Ver):
No se trata de reconocimiento de marca, se trata de reconocimiento de síntomas. Ej: tus tenis se rompieron, ya están viejitos, o simplemente quieres unos nuevos.
2. Consideración (Pensar):
Se trata de un proceso de búsqueda de opciones o soluciones. Ej. Lees un blog de recomendaciones de tenis cómodos para correr y salir. Visitas tiendas para ver tales modelos, (No compras en la primer tienda que visitas).
3. Decisión (Hacer):
Según tu contexto y algunos factores personales, tomarás la decisión por un producto específico.
Probablemente, tu mejor amigo te dijo que los Adidas es lo mejor, más cool, frescos y tomes en cuenta su opinión aunque te hayan gustado más unos New Balance. O puede que encuentres un anuncio de oferta en redes sociales.
Antes de empezar a publicar promociones de venta, debes comenzar por construir presencia en internet, y no cualquier presencia, si no, una relevante para tus clientes potenciales. Para esto necesitarás conocer bien a tus clientes, porque tu material debe auxiliarlos a evitar errores, resolver sus dudas y disipar sus miedos al rededor de una compra.
Ahora que ya creaste confianza con el cliente, al haberle informado y resuelto sus dudas, es tiempo de hacerlo que considere tus productos y servicios una solución. Para esto debes despertar el interés y deseo por ellos, brindándole opciones, haciendo comparativas y destacando los puntos fuertes de tu negocio ante la competencia.
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